团餐,即为群体消费者提供就餐服务的餐饮模式,近年来在中国市场发展迅速,并逐渐成为餐饮行业的一个重要分支。以下是对当前团餐行业供需形势及营销趋势的详细分析:
一、
供给方面:
市场规模持续扩大:根据相关数据,中国团餐市场规模近年来持续增长。根据中国烹饪协会报告,团餐市场规模由2019年的1.5万亿元增至2021年的1.77万亿,2023年,中国团餐市场规模达2.1万亿元,占比也由32.1%增至40.5%。这显示团餐已成为餐饮市场的中坚力量。报告还指出,团餐市场约占餐饮市场的三分之一,且每年增涨速度高于餐饮行业平均水平。
多样化服务涌现:随着消费者对团餐需求的多样化,团餐企业开始提供更加多元化的餐饮服务,如提供地方特色菜品、定制化餐食等,以满足不同消费群体的口味和需求。
需求方面:
消费群体广泛:团餐的消费群体十分广泛,包括学校、企事业单位、医院、养老机构等。其中,在校生是团餐的最大的消费群体,占比77%,其中高校食堂消费主力为95后。企事业单位就业人员也是团餐的重要消费群体,因集中生活或工作特性,对集中供餐模式高度依赖。
这些场所由于人员集中,对团餐有较大需求。特别是随着人口老龄化的加剧,医院和养老机构的团餐需求有望进一步增长。
品质要求提升:随着生活水平的提高,消费者对团餐的品质要求也越来越高。他们不仅关注饭菜的口感和营养,还注重就餐环境的舒适度和服务的专业性。
根据中研产业研究院发布的分析,由于节假日和固定的用餐地点,中国团餐业务与企业、学校等单位业务关联紧密,行业受疫情和国际形势影响较小,随着团餐多样化的发展,中国团餐市场的规模将持续扩张。万亿团餐市场也因此成为冻品企业竞相追逐的香饽饽。
二、
社会化营销:随着互联网的发展,团餐企业开始利用社交媒体等网络平台进行营销推广。通过发布美食图片、分享用户评价等方式,吸引更多潜在客户。同时,与网红、美食博主等合作,扩大品牌知名度和影响力。
定制化服务:为满足不同消费者的需求,团餐企业开始提供定制化服务。消费者可以根据自己的口味和喜好定制餐食,团餐企业则根据需求进行个性化制作和配送。这种服务模式不仅提升了客户满意度,还为企业带来了更多的商机。
绿色健康理念:随着健康意识的提高,消费者对绿色、健康、营养的团餐需求不断增加。团餐企业开始注重食材的选择和加工方式,推崇绿色、有机、低脂等健康理念,以满足消费者对健康饮食的追求。
智能化技术应用:随着科技的发展,智能化技术逐渐应用于团餐行业。例如,通过大数据分析消费者的饮食习惯和需求,为消费者提供更精准的推荐和服务;利用物联网技术对食材进行追踪和管理,确保食品安全和质量;使用智能支付系统提高结账效率等。这些智能化技术的应用为团餐行业带来了更多的便利和创新。
综上所述,团餐行业在供需形势上呈现出积极的发展态势。在营销趋势上,社会化营销、定制化服务、绿色健康理念和智能化技术应用将成为团餐行业未来的重要发展方向。团餐企业应紧跟市场变化,不断创新和改进服务模式,以满足消费者的多样化需求并提升市场竞争力。
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