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前言
随着“双减”政策的持续深化与教育现代化进程的加速推进，课后服务已从学校教育的边缘业务跃升为教育生态的核心环节。作为解决“三点半难题”、促进教育公平、推动素质教育的重要载体，课后服务行业正经历从“规模扩张”到“质量提升”的关键转型。
一、行业发展现状分析
(一)政策驱动：从“规范引导”到“生态重构”
政策是课后服务行业发展的核心引擎。自“双减”政策落地以来，教育部等六部门联合发布《课后服务质量管理规范》，明确要求师资认证率、安全管控达标率均达100%，推动行业从粗放扩张转向标准化、专业化发展。地方政府同步出台配套措施，如山东省通过财政补贴与服务性收费结合的方式，明确课后服务经费保障机制，为行业可持续发展奠定基础。政策导向下，课后服务逐渐从“学校补充职能”升级为“教育公共服务体系的重要组成部分”，其核心价值从“解决托管需求”延伸至“促进学生全面发展”。
(二)需求升级：从“基础托管”到“多元成长”
根据中研普华研究院《》显示：家长教育观念的转变与消费升级推动课后服务需求分层。调研显示，一线城市家庭年均课后服务支出占比显著提升，其中素质教育类课程需求爆发式增长，艺术、科技、体育等兴趣培养类课程采购单价较传统托管提升超四成。同时，服务场景从“校内课后”向“社区营地”“周末研学”“寒暑假托管”延伸，形成“日常学习+实践拓展+假期成长”的全周期服务体系。学生需求亦呈现差异化特征：低年级学生更注重游戏化学习与兴趣启蒙，高年级学生则倾向学业辅导与升学规划，个性化服务成为刚需。
(三)技术赋能：从“经验驱动”到“智能增效”
人工智能、大数据、虚拟现实等技术深度渗透课后服务领域，重构服务边界与效率。智能排课系统通过算法优化资源配置，提升排课效率;AI学情分析工具实时监测学生学习状态，生成个性化报告;VR/AR教学设备将科学实验、历史场景等抽象内容可视化，增强学习沉浸感。此外，在线教育平台打破时空限制，使农村地区学生也能共享城市优质课程资源。技术驱动下，课后服务正从“标准化供给”向“精准化服务”转型。
二、竞争格局分析
(一)供给主体：多元协同与生态竞争
当前课后服务市场呈现“公立主导、民营细分、社区补充”的三元结构：公立学校依托财政补贴与场地优势，提供基础托管与普惠性课程，覆盖超八成义务教育学生;民营机构通过特色课程与灵活服务模式占据高端市场，客单价较公立体系高出数倍;社区服务中心以“公益+低偿”模式填补服务空白，在三四线城市渗透率持续提升。头部企业通过“OMO(线上线下融合)”模式整合资源，如新东方推出“线上大师课+线下工作坊”的素养成长中心，单城市网点密度显著提升，形成品牌壁垒。
(二)竞争策略：差异化与生态化并举
竞争焦点从“价格战”转向“价值创造”，企业通过课程创新、技术整合与生态构建实现差异化突围。例如，猿辅导推出“纳米级知识点图谱”，将作业批改效率大幅提升;科大讯飞开发AI学情分析系统，实现学习效果动态追踪。此外，跨界合作成为新趋势：教育机构与科技企业联合研发智能教学工具，与文旅集团合作开发研学课程，与社区共建“家校社协同育人”基地，通过生态化布局提升用户粘性。
(一)需求端：结构性升级与区域均衡
需求端呈现“K型分化”特征：基础托管需求保持稳定，但素质教育需求爆发式增长，推动课程内容迭代。区域差异方面，东部沿海地区市场规模占比领先，粤港澳大湾区课后服务渗透率高;中西部地区虽起步较晚，但政策倾斜与消费升级驱动下，三四线城市客单价年增显著，下沉市场潜力待释放。此外，家长对“效果可视化”的诉求催生“学习成果档案袋”服务，通过过程性评价替代单一考试成绩，推动服务供给向“结果导向”转型。
(二)供给端：资源整合与质量跃升
供给端通过“校内教师+校外专家”分层师资体系构建核心能力：公立学校教师负责基础学业辅导，校外专家提供艺术、科技等特色课程，既控制成本又保障专业性。技术赋能下，智能教学工具与在线平台降低运营门槛，推动服务标准化。例如，作业帮推出的“课后服务星级评定体系”，从师资、课程、安全等维度建立量化指标，倒逼行业质量提升。然而，优质师资短缺、城乡资源分配不均等问题仍待解决，需通过政策引导与社会资本合作加以缓解。
四、行业发展趋势分析
(一)素质化：从“学科辅导”到“全人教育”
素质教育将成为课后服务核心内容，覆盖艺术、科技、体育、社会实践等多领域。政策层面，《义务教育课程方案(2022年版)》明确要求课后服务与学校课程一体化设计，推动“五育并举”落地;市场层面，家长对“非学科类”课程的支付意愿显著提升，推动STEAM教育、心理健康辅导等新兴领域快速发展。未来，课后服务将更注重学生核心素养培养，而非单一知识传授。
(二)个性化：从“标准产品”到“定制方案”
技术进步与需求分层驱动服务模式个性化。AI驱动的自适应学习系统可根据学生能力动态调整教学内容;大数据分析精准匹配用户需求，例如为编程爱好者推荐竞赛课程，为艺术特长生定制作品集指导。此外，会员制模式通过积分体系、成长规划等增值服务提升用户生命周期价值，预计渗透率将持续提升。
(三)普惠化：从“城市优先”到“全域覆盖”
政策扶持与技术创新推动课后服务向农村及偏远地区延伸。中央财政专项补助资金重点向中西部农村地区倾斜，通过“政府购买服务”引入优质机构;在线教育平台与智能硬件的普及降低服务成本，使山区学生也能享受名师课程。未来，课后服务将成为缩小城乡教育差距、促进教育公平的重要抓手。
(一)聚焦细分赛道：素质教育与技术创新
素质教育领域，艺术、科技、体育等兴趣培养类课程需求旺盛，尤其是编程、机器人等科技类课程采购单价高，具备较高投资价值。技术创新领域，智能教学工具、在线教育平台、大数据分析系统等企业通过提升服务效率与用户体验，形成技术壁垒，值得长期关注。
(二)布局下沉市场：区域品牌与社区合作
三四线城市及农村地区课后服务渗透率较低，但消费升级与政策支持驱动下潜力巨大。投资者可关注区域性品牌，通过“标准化课程+本地化运营”模式快速扩张;同时，社区化服务站点通过整合图书馆、博物馆等公共资源，降低运营成本，提升服务可及性，成为下沉市场的重要入口。
(三)强化风险管控：政策合规与ESG建设
政策波动是行业主要风险之一，投资者需密切关注“双减”政策后续细则及地方性监管要求，避免合规风险。此外，ESG(环境、社会、治理)理念深化推动行业绿色转型，具备碳中和认证、社会责任履行记录良好的企业更易获得资本青睐。
如需了解更多课后服务行业报告的具体情况分析，可以点击查看中研普华产业研究院的《》。