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今年“双11”期间，国内快递网点单量与去年持平，未现明显高峰，网点无需提前招人，原因在于促销“战线”拉长及自动化设备普及。国际市场为快递企业带来新增长，极兔速递在多国市场的包裹量显著增长。此外，快递企业集体开启“科技模式”，大规模应用无人设备。专家认为，快递业正从关注数量向追求质量变革，明年价格有望平稳上浮。